1.1. Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») содержит условия договора об оказании услуг по предоставлению доступа к веб-сервису BimPulse, размещённому по адресу https://b1m-pulse.ru (далее — «Сайт», «Сервис»), для автоматизированной генерации технической документации из файлов Dynamo-скриптов для Autodesk Revit и Civil 3D (далее — «Договор»).
1.2. Оферта является официальным публичным предложением Исполнителя, адресованным неограниченному кругу физических и юридических лиц, заключить Договор в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
1.3. Договор считается заключённым и приобретает юридическую силу с момента акцепта Оферты Заказчиком путём совершения конклюдентных действий, предусмотренных разделом 3 настоящей Оферты, и означает «безоговорочное и полное принятие условий Оферты» на условиях присоединения (ст. 428 ГК РФ).
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Сервису и оказывать Услуги в объёме, оплаченном Заказчиком (в виде Кредитов в составе Пакета), а Заказчик обязуется оплатить Услуги в порядке, размере и сроки, установленные настоящим Договором и действующими на Сайте тарифами.
2.2. Состав, стоимость и характеристики Пакетов Кредитов определяются действующими тарифами, опубликованными на Сайте, и могут изменяться Исполнителем в одностороннем порядке. Изменение тарифов не влияет на условия уже приобретённых Заказчиком Пакетов.
2.3. Услуга считается оказанной в момент успешного списания Кредитов с баланса Заказчика за совершённую операцию генерации документации в Сервисе.
2.4. Исполнитель оказывает Услуги лично либо с привлечением третьих лиц (включая поставщиков инфраструктуры, платёжных агрегаторов и провайдеров технологий обработки данных). В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения такими третьими лицами функций, возложенных на них в целях оказания Услуги, Исполнитель отвечает перед Заказчиком в соответствии со ст. 403 Гражданского кодекса РФ, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
2.5. Результаты генерации документации, полученные Заказчиком с использованием Сервиса, передаются в пользование Заказчику и могут использоваться им без ограничений в рамках его проектной и профессиональной деятельности, с учётом п. 4.4.4. Права на сам Сервис, включая его функционал, алгоритмы, промпты, программный код и методологию генерации документации, принадлежат Исполнителю и/или предоставившим Исполнителю соответствующие права третьим лицам и Заказчику не передаются.
2.6. Загружая файл на Сайт, Заказчик предоставляет Исполнителю право на его обработку, хранение и использование исключительно в целях оказания Услуги.
3.1. Акцептом настоящей Оферты признаётся совершение Заказчиком одного или нескольких из следующих действий:
3.2. Перечень действий, указанных в п. 3.1, является неисчерпывающим — любые иные действия, явно выражающие намерение Заказчика принять условия Оферты, признаются акцептом.
3.3. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает, что «все условия Оферты ему понятны, соответствуют его действительной воле и принимаются им добровольно, без каких-либо оговорок или исключений».
3.4. Договор действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств либо до момента использования (списания) или возврата всех Кредитов, приобретённых Заказчиком.
4.1.1. Предоставить Заказчику доступ к Сервису и зачислить на баланс Личного кабинета Заказчика Кредиты в объёме, соответствующем оплаченному Пакету, в течение не более 15 (пятнадцати) минут с момента подтверждения оплаты платёжной системой.
4.1.2. Обеспечивать работоспособность Сервиса с учётом п. 4.3 (ограничение ответственности за технические сбои третьих лиц).
4.1.3. Обеспечивать конфиденциальность и защиту персональных данных Заказчика в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
4.1.4. Направлять Заказчику фискальный чек (через приложение «Мой налог») на указанный при оплате адрес электронной почты в соответствии с требованиями режима НПД.
4.2.1. В одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты, тарифы и состав Пакетов, публикуя актуальную редакцию на Сайте. Новые условия применяются к Договорам, заключённым после даты публикации, и не затрагивают объём прав Заказчика по ранее приобретённым и неиспользованным Кредитам.
4.2.2. Приостановить или ограничить доступ Заказчика к Сервису в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты, включая попытки несанкционированного доступа, автоматизированного перебора запросов, нарушения п. 4.4.2 или п. 4.4.5.
4.2.3. При применении п. 4.2.2 Исполнитель обязан без неоправданной задержки уведомить Заказчика о причинах ограничения доступа по адресу электронной почты, указанному при регистрации, и предоставить Заказчику возможность представить объяснения.
4.2.4. Если по результатам рассмотрения объяснений Заказчика нарушение не подтверждается, Исполнитель восстанавливает доступ Заказчика в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения объяснений и, при наличии оснований, зачисляет на баланс Заказчика Кредиты, не использованные вследствие ограничения доступа.
4.2.5. Ограничение доступа по п. 4.2.2 не лишает Заказчика прав, предоставленных ему императивными нормами законодательства Российской Федерации, и не освобождает Исполнителя от обязанности доказать основания такого ограничения в случае спора.
4.3.1. Результаты генерации документации формируются автоматически с использованием технологий обработки естественного языка (LLM) на основе содержимого предоставленного Заказчиком файла. Исполнитель «не гарантирует абсолютную точность, полноту или соответствие сгенерированной документации ожиданиям Заказчика» и рекомендует проверять результат перед использованием в проектной документации.
4.3.2. Исполнитель не несёт ответственности за временную недоступность Сервиса, вызванную сбоями инфраструктуры третьих лиц (хостинг, платёжные системы, провайдеры технологий обработки данных), а также за невозможность оказания Услуги вследствие действий или бездействия Заказчика (например, передача повреждённого или некорректного файла).
4.3.3. Сервис предоставляется Заказчику по принципу «как есть» («as is») и «как доступно» («as available»), без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, включая гарантии пригодности Сервиса для конкретных целей Заказчика, бесперебойной или безошибочной работы, если иное прямо не предусмотрено настоящей Офертой или императивными нормами законодательства Российской Федерации, включая законодательство о защите прав потребителей.
4.4.1. Предоставлять достоверные данные при регистрации и оплате.
4.4.2. Не использовать Сервис для обработки файлов, содержащих вредоносный код, а также не предпринимать действий, направленных на нарушение работоспособности Сервиса или несанкционированный доступ к нему.
4.4.3. Не передавать доступ к своему Личному кабинету третьим лицам. Все операции, совершённые из Личного кабинета Заказчика, считаются совершёнными самим Заказчиком.
4.4.4. Использовать результаты, полученные с помощью Сервиса, исключительно в собственных целях, без права их перепродажи как самостоятельного продукта третьим лицам.
4.4.5. Не использовать автоматизированные средства массового обращения к Сервису, обхода установленных лимитов расходования Кредитов, систематического сбора (парсинга) результатов генерации, а также не создавать на основе функционала или результатов работы Сервиса конкурирующие продукты и сервисы.
4.5.1. Получать доступ к Сервису в пределах баланса Кредитов.
4.5.2. Требовать возврата денежных средств в случаях и порядке, предусмотренных разделом 10 настоящей Оферты.
5.1. Стоимость Пакетов Кредитов определяется действующими тарифами, опубликованными на Сайте, и указывается в российских рублях (RUB).
5.2. Оплата производится Заказчиком в безналичном порядке через платёжную систему Робокасса в порядке 100% предварительной оплаты выбранного Пакета.
5.3. Услуга считается оплаченной с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя, подтверждённого уведомлением от платёжной системы.
5.4. Приобретённые Кредиты зачисляются на баланс Личного кабинета Заказчика и могут быть использованы без ограничения по сроку. В случае установления Исполнителем срока действия Кредитов в будущем, такое изменение применяется только к Кредитам, приобретённым после публикации соответствующих изменений, а Заказчик в любом случае сохраняет право на возврат стоимости неиспользованных Кредитов в случаях и порядке, предусмотренных разделом 10 настоящей Оферты.
5.5. Все цены на Сайте указаны без НДС в связи с применением Исполнителем специального налогового режима «Налог на профессиональный доход» (п. 8 ст. 2 Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ).
6.1. Доступ к Сервису предоставляется Заказчику в режиме «24/7» через Личный кабинет, за исключением периодов проведения технических работ, о которых Заказчик уведомляется через Сайт.
6.2. Каждая операция генерации документации сопровождается списанием Кредитов с баланса Заказчика согласно действующим тарифам на момент совершения операции.
6.3. В случае возникновения технической ошибки на стороне Сервиса, повлёкшей списание Кредитов без фактического получения Заказчиком результата генерации, списанные Кредиты подлежат возврату на баланс Заказчика по обращению Заказчика в порядке, установленном п. 11.2.
7.1. При исполнении Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
7.2. Файлы Dynamo-скриптов, загружаемые Заказчиком для генерации документации, обрабатываются Сервисом исключительно в целях оказания Услуги и не используются Исполнителем для иных целей, не передаются третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для функционирования Сервиса (включая обращение к используемым провайдерам технологий обработки данных в анонимизированном/обезличенном виде, без передачи персональных данных Заказчика).
7.3. Подробные условия обработки персональных данных установлены Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте по адресу https://b1m-pulse.ru/privacy.
8.1. Акцептуя настоящую Оферту и указывая адрес электронной почты при регистрации, Заказчик даёт согласие на получение от Исполнителя информационных и рекламных сообщений, связанных с работой Сервиса (уведомления об изменении тарифов, новых функциях Сервиса, специальных предложениях), в соответствии с Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе».
8.2. Заказчик вправе в любой момент отказаться от получения рекламных рассылок, воспользовавшись ссылкой для отписки в соответствующем письме либо направив уведомление на электронную почту Исполнителя, указанную в разделе 12. Отказ от получения рекламных рассылок не влияет на получение Заказчиком сервисных уведомлений, необходимых для оказания Услуги (подтверждение оплаты, статус выполнения генерации, уведомления об ограничении доступа и т.п.).
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): действия органов государственной власти, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары, аварии на сетях связи и электроснабжения, иные стихийные бедствия.
9.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана в течение 30 (тридцати) рабочих дней уведомить другую Сторону о наступлении и предполагаемом сроке действия таких обстоятельств.
10.1. Услуга по предоставлению доступа к Сервису считается оказанной Исполнителем в полном объёме в момент зачисления оплаченных Кредитов на баланс Личного кабинета Заказчика (п. 2.3, п. 5.3 настоящей Оферты). В связи с этим денежные средства, уплаченные Заказчиком за приобретённый Пакет Кредитов, возврату не подлежат, за исключением случаев, прямо предусмотренных п. 10.2 настоящей Оферты и иными императивными нормами законодательства Российской Федерации.
10.2. Заказчик — физическое лицо, использующее Сервис для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, вправе в соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в любое время отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору перед данным Заказчиком.
10.3. Стороны признают и согласны с тем, что фактически понесёнными расходами Исполнителя, указанными в п. 10.2, являются расходы на предоставление Заказчику доступа к Сервису и зачисление оплаченных Кредитов на баланс Личного кабинета (включая комиссии платёжной системы, расходы на инфраструктуру и провайдеров технологий обработки данных), которые в полном объёме несутся Исполнителем в момент зачисления Кредитов в соответствии с п. 10.1. Настоящий пункт не ограничивает право Заказчика на возврат денежных средств в случаях, предусмотренных п. 6.3 настоящей Оферты (техническая ошибка на стороне Сервиса).
10.4. Для реализации права, предусмотренного п. 10.2, Заказчик направляет заявление на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе 12, с указанием идентификатора Заказчика / адреса электронной почты, использованного при регистрации, номера платежа (InvId) и/или даты и суммы оплаты, а также реквизитов для возврата денежных средств. Исполнитель рассматривает заявление и, при наличии оснований для возврата, производит его в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления, с одновременной корректировкой (аннулированием) ранее сформированного чека в приложении «Мой налог» в порядке, установленном Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ.
10.5. Для Заказчиков — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей право на односторонний отказ от Договора, предусмотренное п. 10.2, не применяется; возврат денежных средств в этом случае возможен только на основании двустороннего соглашения Сторон о расторжении Договора в соответствующей части.
11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.
11.2. Претензии по качеству оказанных Услуг, а также заявления о возврате денежных средств направляются Заказчиком на электронную почту Исполнителя, указанную в разделе 12. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с момента получения.
11.3. Споры, не урегулированные путём переговоров, подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации. Досудебный (претензионный) порядок урегулирования спора является обязательным.
11.4. Договор регулируется правом Российской Федерации. Языком Договора и взаимодействия Сторон является русский язык.
11.5. Положения настоящей Оферты об ограничении ответственности и гарантий Исполнителя, в том числе п. 4.3 и раздел 10, применяются постольку, поскольку они не противоречат императивным нормам законодательства Российской Федерации, включая законодательство о защите прав потребителей.
12.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Исполнителем. Действующая редакция Оферты всегда доступна по адресу https://b1m-pulse.ru/oferta.